心理咨询工作是心理能量不断付出的过程，由于这一特殊性，心理咨询比其它工作更容易发生“职业耗竭”的问题。心理咨询师作为一名普通人，出现这一问题是非常自然的，但 如果咨询师自己的心理问题得不到充分的自我认识并及时解决，就必然会影响他助人的能力，甚至会成为心理咨询的牺牲品。为了 解决这一问题，国际通用的方法是心理咨询师需要一位 经验更丰富的专业人士为自己做督导，一方面帮助咨询师解决工作中的一些难题，另一方面也是为咨询师进行心理疏导，不断为咨询师补充新的心理能量以面对新的来访者。 
    督导是一种借用外部力量来解决“职业耗竭”的方法，但是，我以为，咨询师的内部力量更加重要。内部力量主要来源于心理咨询师的职业化原则与职业化能力。 一方面，心理咨询工作具有普遍性，它与其它所有职业一样，仅仅是个体扮演的众多的社会角色中的一个；另一方面，心理咨询工作又有其特殊性，也就是社会对该角色的期望与其它角色有所不同，主要体现在它是不断面对各种不健康与各种障碍的过程，咨询师既要能够与来访者共同经历那些负面消极的情感过程，又要能够使自己在这个过程中不要深陷其中而不能自拔。因此，职业化原则与职业化能力是咨询师能够从容不迫、进退自如地完成个体在所扮演的各种社会角色之间的转换，保持平衡心态，减少咨询过程中容易产生的孤独感、无力感、挫败感的前提与保证。 
    如何才能遵循职业化原则并不断提高职业化能力呢？

在咨询与辅导过程中，咨询师须严格遵守心理咨询师的职业道德与伦理准则，遵循心理咨询的保密原则、中立原则和平等原则。无论咨询师的个人风格如何，但是，所有这些原则应该以某种方式体现并贯穿咨询与辅导的整个过程。 
    如果说上述原则是实现职业化原则的前提条件，那么职业化能力则是实现职业化原则的手段。职业化能力是指咨询师能够及时、真实、专业地扮演咨询师角色能力，同时在扮演咨询师角色时能够严格遵守心理咨询规则、规范与程序的能力。一个优秀的心理咨询师必须能够自如地进出并平衡于自己所扮演的各种社会角色，并且在咨询过程中必须能够完全了解并熟练运用心理咨询的规则、规范与程序。 
    角色意识是许多职业人员需要建立的基本意识。一个人在社会生活中会扮演多种角色，包括其家庭角色、社交角色和职业角色。不同的场合对角色的内涵要求是不同的。例如，一个身为母亲的咨询师在咨询室里以母亲的态度（角色）对待来访者，只能使来访者退避三舍；一个身为丈夫的咨询师在家中像对待来访者一样与妻子相处，可能妻子只会夺路而逃。真实投入扮演那时那刻的角色并符合社会对该角色的期望，才能保持一个人内心的平衡，才能使其扮演的角色获得认可与成功。因此，职业化能力的基础是咨询师的角色扮演能力。 

    咨询师的职业化能力还体现在了解并熟练运用心理咨询的规则、规范与程序的能力。这些能力包括在初诊及收集信息的过程中的积极倾听能力（而不是在信息尚未收集完整时或初诊时就断然对来访者的问题进行结论性诊断），在咨询与辅导过程中的观察、贯注、共情、情感反应、面质的能力，不断发展个人风格的能力，灵活运用各种理论、技巧与方法的能力，咨询与辅导前制定咨询目标与咨询计划的能力，咨询与辅导结束后认真整理咨询记录的能力，在咨询与辅导结束后的反思与评估能力……。 
    此外， 心理咨询师自身的学习能力与自我调整能力也是非常重要的，它使心理咨询师能够不断保持清醒敏锐的职业能力，是每一个咨询过程的顺利进行并取得良好咨询效果的基础。

咨询师成长是一个漫长而艰苦的道路，而职业化既可以帮助咨询师减少“职业耗竭”所带来的困扰与停滞感，又能够使咨询师在成长的道路上不断地获得新的内心的智慧与力量。