不應做的事

1. 不要輕率地安慰

『不著邊際』的安慰(例如：「不用擔心」、「沒有 問題的」、「很快便會康復的」)，祇會讓病者覺得不被了解。

2. 不要隨便介紹藥物

要明白每個人的體質和病情都不一樣，隨便介紹一些健康食品或藥物，可能會引致不良的副作用，或使進行中的治療產生反效果。

3. 不要來去匆匆

探望病人時，必須準備多停留一刻，與病人交談，並聆聽他們的感受。但要注意病人的精神能否支持。

4. 不要查根問底

除非病者自願，不要過份追問病情和患病經過，避免病者要一再覆述痛苦的經歷，增加心靈的負擔。

應該做的事

1. 接納和關心病者現在的感受

不要阻止病者呻吐內心的憤恨、恐懼或傷感。讓他們有機會舒發，再加以鼓勵和安慰。

2. 關心病者的家人

病者的家人往往也是長期在壓力下生活，極需要別人的關心和支持。

3. 提供實際的幫助

如主動暫為病者看管小孩子，代購買基本日用品或陪伴病者覆珍等。

4. 多談外面生活的事情

即使是鎖碎的事情和趣事，都能擴闊病者的心靈世界，不會祇想到自己的疾病。

5. 提供精神的食糧

若病人不能閱讀，可為他讀一段報紙、一段文章、或一段聖經(註)。

6. 定期寫問候卡或送錄音帶

把一些關懷的說話，寫在問候卡上或錄在錄音帶上，可不斷地給與病者鼓勵與關懷。

7. 為病者祈禱